Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o site www.7portas.com.br (o “Site”) coleta, usa e divulga suas Informações Pessoais quando você visita ou faz uma compra no Site, ou visita.

Contato

Após revisar esta política, se você tiver perguntas adicionais, quiser mais informações sobre nossas práticas de privacidade ou desejar fazer uma reclamação, entre em contato por e-mail em alexandercaus73@gmail.com ou por correio usando os dados abaixo:

E-mails: alexandercaus73@gmail.com  | Telefone: +55 (11) 98335-6138.

Coleta de Informações Pessoais

Quando você visita o Site, coletamos certas informações sobre seu dispositivo, sua interação com o Site e informações necessárias para processar suas compras. Também podemos coletar informações adicionais se você entrar em contato para suporte ao cliente. Nesta Política de Privacidade, chamamos de “Informações Pessoais” quaisquer informações sobre um indivíduo identificável (incluindo as abaixo). Veja a lista a seguir para mais detalhes sobre o que coletamos e por quê.

Informações do dispositivo

• Finalidade da coleta: carregar o Site corretamente para você e realizar análises de uso para otimizá-lo.

• Origem da coleta: coletadas automaticamente quando você acessa o Site por meio de cookies, arquivos de log, web beacons, tags ou pixels.

• Divulgação para fins comerciais: compartilhadas com nosso processador Wix.

• Informações Pessoais coletadas: versão do navegador, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, sites ou produtos visualizados, termos de pesquisa e como você interage com o Site.

Informações do pedido

• Finalidade da coleta: fornecer produtos ou serviços para cumprir nosso contrato; processar seu pagamento; organizar o envio; fornecer faturas e/ou confirmações de pedido; comunicar-se com você; analisar pedidos em busca de risco ou fraude; e, conforme suas preferências, oferecer informações ou publicidade sobre nossos produtos ou serviços.

• Origem da coleta: fornecidas por você.

• Divulgação para fins comerciais: compartilhadas com nosso processador Wix.

• Informações Pessoais coletadas: nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone.

Informações de suporte ao cliente

(quando você entra em contato conosco para suporte, podemos coletar informações adicionais necessárias para atender sua solicitação).

Menores

O Site não se destina a pessoas com menos de 16 anos. Não coletamos intencionalmente Informações Pessoais de crianças. Se você é pai/mãe ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu Informações Pessoais, entre em contato no endereço acima para solicitar a exclusão.

Compartilhamento de Informações Pessoais

Compartilhamos suas Informações Pessoais com prestadores de serviços para nos ajudar a fornecer nossos serviços e cumprir nossos contratos com você, conforme descrito acima. Por exemplo:

• Usamos Wix para operar nossa loja online. Você pode saber mais sobre como a Wix usa suas informações aqui: https://www.wix.com

• Podemos compartilhar suas Informações Pessoais para cumprir leis e regulamentos aplicáveis, responder a intimações, mandados de busca ou outras solicitações legais de informações que recebamos, ou para proteger nossos direitos.

Publicidade comportamental

Conforme descrito acima, usamos suas Informações Pessoais para fornecer anúncios segmentados ou comunicações de marketing que acreditamos ser do seu interesse. Por exemplo:

• Usamos Google Analytics para entender como os clientes usam o Site. Saiba mais sobre como o Google usa suas informações: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Você pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

• Compartilhamos com parceiros de publicidade informações sobre seu uso do Site, suas compras e sua interação com nossos anúncios em outros sites. Coletamos e compartilhamos parte dessas informações diretamente com esses parceiros e, em alguns casos, por meio de cookies ou tecnologias similares (às quais você pode consentir, dependendo da sua localização).

Uso das Informações Pessoais

Usamos suas Informações Pessoais para fornecer nossos serviços, incluindo: oferecer produtos à venda, processar pagamentos, enviar e cumprir seu pedido e mantê-lo atualizado sobre novos produtos, serviços e ofertas.

Seus direitos

LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados

Se você reside no Brasil, tem o direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais, bem como requerer a correção, atualização, anonimização, bloqueio, portabilidade ou exclusão de dados tratados por nós, observadas as hipóteses legais aplicáveis.

Você também poderá solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, revogar consentimentos concedidos anteriormente e obter esclarecimentos sobre o compartilhamento de dados com terceiros, quando aplicável.

Para exercer qualquer um dos seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), entre em contato conosco pelos canais de atendimento disponibilizados neste site.

Controlador dos Dados: Alexander Caús
E-mail para contato: alexandercaus73@gmail.com
Telefone: +55 11 98335-6138

Se entender que seus direitos não foram adequadamente atendidos, você poderá apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos da legislação vigente.

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), se você reside no Espaço Econômico Europeu (EEE), processamos suas informações pessoais com base em:

• Seu consentimento;

• Execução do contrato entre você e o Site;

• Cumprimento de obrigações legais;

• Proteção de seus interesses vitais;

• Execução de tarefa de interesse público;

• Nossos interesses legítimos, que não prevalecem sobre seus direitos e liberdades fundamentais.

Retenção

Quando você faz um pedido pelo Site, retemos suas Informações Pessoais para nossos registros, a menos e até que você nos solicite a exclusão. Para mais informações sobre seu direito de exclusão, veja a seção “Seus direitos” abaixo.

Decisões automatizadas

Se você reside no EEE, tem o direito de se opor ao processamento baseado exclusivamente em tomada de decisão automatizada (incluindo perfilamento) quando tal processamento tiver efeito legal ou impacto significativo sobre você.

• Não realizamos decisões totalmente automatizadas com efeito legal ou significativo usando dados de clientes.

• Nosso processador Shopify usa tomada de decisão automatizada limitada para prevenir fraude, sem efeito legal ou significativo sobre você.

Serviços com elementos automatizados incluem:

• Lista temporária de IPs com falhas repetidas de transação (dura algumas horas).

• Lista temporária de cartões de crédito associados a IPs bloqueados (dura alguns dias).

Cookies

Um cookie é uma pequena quantidade de informações baixada para seu computador ou dispositivo quando você visita nosso Site. Usamos vários tipos de cookies — funcionais, de desempenho, de publicidade e de mídia/social ou conteúdo. Eles melhoram sua experiência ao permitir que o site lembre ações e preferências (como login e região), evitando reentradas a cada visita e ajudando a entender o uso do site.

Alterações

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.

Reclamações

Conforme mencionado, se você quiser fazer uma reclamação, entre em contato por e-mail ou correio usando os dados fornecidos na seção Contato acima.